計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電話程控交換系統(tǒng)、多媒體會議系統(tǒng)、閉路視頻監(jiān)控系統(tǒng)、綜合布線及有線電視系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)。
1、按國家有關(guān)規(guī)范和要求派專業(yè)人員對系統(tǒng)定期檢查，測試，保養(yǎng)，維修，確保設(shè)備正常運行。
?。?）對維保項目每月不低于1次進行檢測。并填寫巡查記錄，發(fā)現(xiàn)故障及時排除或修復(fù)，并作為考核維保工作的依據(jù)。
?。?）每季庶不低于1次對維保項目進檢測。如出現(xiàn)故障或問顆，要及時排除修復(fù)。
?。?）維保技術(shù)人員對故障進行診斷后，按緊急程度不同劃分，最遲在8小時提交解決方案。
?。?）維保技術(shù)人員到達現(xiàn)場后需持續(xù)工作直到設(shè)備正常運行，一般故障應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)修復(fù)；如需等待購買配件或因設(shè)備本身等原因不能及時修復(fù)的，要立即向業(yè)主報告，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，在此期間，系統(tǒng)中斷運行不得超過12小時。
?。?）系統(tǒng)或設(shè)備修復(fù)后必須由甲方相關(guān)人員確認。
3、設(shè)備更換：維護保養(yǎng)過程中需購買、跟換設(shè)備或配件的，應(yīng)事先向業(yè)主報告，由業(yè)主代表簽字確認后，方可進行維修或更換。若乙方為了確保系統(tǒng)或設(shè)備正常運行，應(yīng)急修復(fù)需立既更換設(shè)備或配件的，必須在事后及時向業(yè)主報告，更換后的損壞件應(yīng)交由甲方查驗。更換的設(shè)備（或器件）的型號參數(shù)不得低于原設(shè)備（或器件）型號參數(shù)，并記入設(shè)備維修（更換）記錄單。
4、維保單位必須向業(yè)主提交詳細的工作計劃與工作安排，對每次檢修、保養(yǎng)工作要認真做好記錄，并交業(yè)主相關(guān)人員簽字。
5、維保單位應(yīng)切實加強現(xiàn)場管理，確保安全生產(chǎn)，在檢修保修中發(fā)生人身、設(shè)備及第三者事故，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
6、維保單位不得對相關(guān)信息進行查詢、下載，不得泄露甲方工作秘密。維保單位工作人員進入業(yè)主單位展開維保工作，必須遵守業(yè)主的相關(guān)規(guī)章制度，服從業(yè)主單位的管理。
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